Agência do Banco do Brasil de Aurora funciona ao público por apenas uma hora e revolva clientes

Agência do Banco do Brasil de Aurora funciona ao público por apenas uma hora e revolva clientes

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24 dez 2015

A Agência do Banco do Brasil de Aurora esteve em funcionamento apenas no pequeno intervalo entre 8h e 9h desta quinta-feira (24), descumprindo o que manda a legislação, que garante o funcionamento mínimo calculado em duas horas. Inclusive, comunicados expostos no interior da Agência do BB alertavam para o horário especial de atendimento da agência, compreendido das 08h as 10h, o que ocorreru apenas pela metade.

 

A Agência do Banco do Brasil de Aurora esteve em funcionamento apenas no pequeno intervalo entre 8h e 9h desta quinta-feira (24). Foto: Renato Brito / Arquivo / Portal AquiConectados)

A Agência do Banco do Brasil de Aurora esteve em funcionamento apenas no pequeno intervalo entre 8h e 9h desta quinta-feira (24). Foto: Renato Brito / Arquivo / Portal AquiConectados)

Do lado de fora agência, clientes do banco reclamavam do desrespeito. “Para funcionar apenas de 8h às 9h, era melhor nem ter aberto”, disse um cliente, que pediu para não ser identificado.

 

A reportagem do Portal Aquiconectados tentou contato junto à gerência do banco, via telefone, para obter maiores esclarecimentos sobre o episódio, no entanto, nossas ligações não foram atendidas.

 

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) lembra que a legislação garante ao público um atendimento mínimo de duas horas.

 

A Febraban informa ainda que no dia 30 de dezembro, último dia útil do ano, as agências prestarão serviço ao público normalmente, realizando todas as operações bancárias solicitadas pelos clientes.

 

No dia 31 de dezembro, as agências bancárias ficarão fechadas para atendimento ao público. O trabalho será interno para fechamento de balanço do ano.

 

Da Redação

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